Претензии по внешнему виду и комплектности принимаются до монтажа. После установки доказать, что скол был заводским, практически невозможно, поэтому приёмку делают внимательно и до подписи документов.
Первый шаг приёмки — сверка фактически привезённого со сметой по каждому проёму. Расхождение проще устранить сразу, пока машина ещё на объекте, чем оформлять доп-поставку через несколько дней.
— Количество полотен по каждому размеру
— Короба и добор по числу проёмов
— Наличники — с обеих сторон, если так в смете
— Фурнитура по позициям
Полотна распаковывают и осматривают при дневном свете под углом: так видны наплывы, шагрень и различия оттенка. Все полотна из одного заказа должны быть одной партии — их полезно сопоставить рядом, а не оценивать по одному в разных углах помещения.
Кромки и торцы полотна осматривают отдельно от лицевой плоскости: там чаще всего остаются следы транспортировки и погрузки. Царапину или скол на торце проще устранить или заменить полотно до монтажа, чем после того, как оно навешено в проём и подрезано по месту.
Оттенок проверяют, поставив полотна рядом при дневном свете, а не по одному.
Полотно должно быть плоским: это проверяется прикладыванием ровной рейки по диагонали и вдоль кромки. Небольшое отклонение у высоких полотен допустимо и уходит при навеске, значительное отклонение — повод для замены до монтажа.
Короб и добор проверяют на прямолинейность тем же способом: рейку прикладывают по длинной стороне детали. Изогнутый добор невозможно ровно состыковать со стеной, и попытка выправить его на монтаже обычно даёт видимый зазор по шву с наличником.
Отдельно проверяют комплект фурнитуры на каждое полотно — ручки, петли, ответные планки — и наличие крепежа для монтажа. Недостача мелких деталей выясняется обычно в процессе установки, когда исправить это быстро уже сложнее.
— Ручки, розетки и заглушки на каждое полотно
— Петли в полном комплекте креплений
— Ответные планки замков и защёлок
— Саморезы, дюбели и монтажные клинья
Для полотен с эмалевым покрытием при приёмке дополнительно проверяют углы и торцевые фрезеровки: тонкий слой эмали в этих местах наносится сложнее, и именно там чаще заметны сколы или недокрас. Профиль коллекции — филёнка, гладкая плоскость или наличие фрезеровки — сверяется со спецификацией, а не оценивается на глаз, потому что визуально похожие модели могут относиться к разным сериям.
Любое замечание фиксируется в накладной при получении, с фотографией дефекта или недостачи. Это единственный документ, на который потом опирается решение по замене или доработке, поэтому устная договорённость на приёмке не заменяет запись в бумаге.
После приёмки полотна и коробы хранят на объекте в вертикальном положении, в сухом отапливаемом помещении, до начала монтажных работ. Правильное хранение между поставкой и установкой так же важно для сохранности покрытия, как и сама приёмка на входе.
Если объект принимает несколько поставок подряд — например, отдельно межкомнатные двери и отдельно входную группу, — каждую партию фиксируют в накладной отдельно, даже если бригада на площадке одна и та же. Это упрощает разбор в случае претензии: понятно, к какой именно поставке относится дефект и кто отвечает за конкретную позицию.
Приёмку удобнее назначать на дневное время: искусственное освещение склада или подъезда искажает оттенок покрытия и скрывает мелкие дефекты плоскости. Если поставка приходится на вечер, разумнее принять комплектность и документы сразу, а детальный осмотр покрытия и геометрии перенести на следующий день при естественном свете.